Konfigurationen
Einführung zur Konfigurationsnachverfolgung
In diesem Video erkläre ich, wie Sie nach der Veröffentlichung Ihres Konfigurators wertvolle Daten über die Interaktionen Ihrer Kunden sammeln können. Dies umfasst das Tracking von Kundenanfragen, Bestellungen und allgemeinem Nutzerverhalten innerhalb des Konfigurators.
Überprüfung gespeicherter Konfigurationen
Ich zeige, wie Sie auf eine Liste aller gespeicherten Konfigurationen zugreifen können. Diese Liste ist im Backend des Konfigurators verfügbar und gibt Ihnen einen Überblick über alle getätigten Konfigurationen, deren Status und Details wie Datum, Preis und die jeweilige Kundeninteraktion.
Nutzung von PDF- und Inspirationsfunktionen
Es wird erläutert, wie Sie spezifische Konfigurationen als PDF abrufen oder als Inspirationen markieren können. Inspirationen dienen dazu, Kunden spezielle Konfigurationsstartpunkte zu bieten, die das Engagement erhöhen und den Verkaufsprozess unterstützen.
Analyse des Nutzerverhaltens
Ich beschreibe, wie Sie die Interaktionen innerhalb des Konfigurators analysieren können, um Muster im Verhalten Ihrer Kunden zu erkennen. Dies schließt die Nutzung von Augmented Reality, das Teilen von Konfigurationen auf sozialen Medien und die beliebtesten Konfigurationsoptionen ein.
Integration von Google Analytics
Für eine tiefere Analyse des Kundenverhaltens erkläre ich, wie Sie Google Analytics mit Ihrem Konfigurator verknüpfen können. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, detaillierte Daten über die Benutzerinteraktionen zu sammeln, wie z.B. welche Merkmale am häufigsten geändert werden und wo Benutzer möglicherweise den Konfigurationsprozess abbrechen.
Nutzung interner Statistiken
Zusätzlich zur Integration von Google Analytics zeige ich, wie Sie die internen Statistikfunktionen des Konfigurators nutzen können, um direkte Einblicke in das Kundenverhalten zu erhalten. Diese Funktionen bieten eine sofortige Übersicht über die meistgewählten Optionen und die Gesamtzahl der Bestellungen.
Datenschutz und DSGVO-Konformität
Ich betone die Bedeutung der DSGVO-Konformität, insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung von Google Analytics und der Notwendigkeit eines vorherigen Cookie-Consents auf Ihrer Webseite.
Schlussfolgerung
Das Video schließt mit einer Zusammenfassung der verfügbaren Tools zur Verfolgung und Analyse der Kundeninteraktionen. Diese Instrumente sind entscheidend, um die Performance Ihres Konfigurators zu verstehen und basierend auf realen Daten Optimierungen vorzunehmen.