SaaS- (Software as a Service-) Vertrag über einen ObjectCode K3 ® Konfigurator

1. Vertragszweck und Laufzeitumgebung

Wir bieten Unternehmen während der jeweiligen Vertragslaufzeiten die Möglichkeit, unserer Konfiguratoren zu nutzen. Die Software wird in der Cloud (Amazon AWS Region Westeuropa/Frankfurt) im Rahmen der jeweils zwischen uns vereinbarten Nutzungsumfänge und Laufzeiten für Sie zur vereinbarten Nutzung bereitgestellt. Dies beinhaltet auch ausreichende und für die vereinbarte Nutzung vorhersehbare Rechen- und Speicherkapazität.

2. Konfiguratorarten und Buchungsvarianten

Unsere Konfiguratoren stellen wir für unterschiedliche Zielgruppen und in zwei Buchungsvarianten zur Verfügung. Die verschiedenen vorgefertigten Konfiguratoren sind in der Anlage 1 beschrieben. Diese können Sie direkt über unsere Webseite https://www.k3-konfigurator.de mit den jeweils dort angegebenen Leistungsbeschreibungen verbindlich buchen. Einen solchen Konfigurator nennen wir im Folgenden Standardkonfigurator. Wenn Sie Leistungsmerkmale wünschen, die unsere Standardkonfiguratoren nicht bieten, erstellen wir Ihnen hierzu ein individuelles Angebot, in dem wir Ihnen die Erweiterungen und deren Kosten aufzeigen und die Erstellung dieser Erweiterungen im Rahmen eines Werkvertrags anbieten. Die Nutzung dieser Erweiterungen setzt die gleichzeitige Buchung des zugrunde liegenden vorgefertigten Konfigurators voraus. Einen solchen Konfigurator nennen wir im Folgenden Individualisierter Konfigurator.

3. Beginn des Nutzungsverhältnisses, Widerruf

Standardkonfigurator

Die Erfüllung des Vertrags beginnt unmittelbar nach der Ausführung Ihrer Buchung. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da die Leistungsbereitstellung unmittelbar mit der Buchung beginnt.

Individualisierter Konfigurator

Die Erfüllung Ihres Vertrages beginnt mit Aufnahme der Arbeiten an Ihren Erweiterungen. Mit Abnahme der Leistungen aus dem Werkvertragsanteil beginnt dann die Nutzung und Zahlungsverpflichtung des dem Werkvertrag zugeordneten Standardkonfigurators. Ein Widerrufsrecht nach der Annahme eines solchen individuellen Angebotes besteht nicht.

4. Laufzeiten und Kündigung

Es gibt zwei unterschiedliche Laufzeiten, abhängig davon, welche der beiden Buchungsvarianten der verschiedenen Konfiguratoren Sie wählen:

Standardkonfigurator

Ein direkt über unsere Webseite gebuchter Konfigurator hat eine Laufzeit von erstmalig 2 Monaten. Die Laufzeit verlängert sich immer automatisch um einen weiteren Monat, wenn nicht jeweils einen Monat vor Ablauf online (über Ihren Verwaltungszugang unter https://k3.objectcode.de/app/#/admin) gekündigt wird.

Individualisierter Konfigurator

Ein individuell für Sie angepasster/erweiterter Konfigurator hat eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten ab Abnahme der Erweiterungen. Diese verlängert sich automatisch um jeweils 12 weitere Monate, wenn nicht mindestens 2 Monate vor Ablauf in Textform (Mail an kuendigung@objectcode.de) gekündigt wird. Eine ordentliche Kündigung der beiden Versionen der Konfiguratormodelle ist innerhalb der hier vereinbarten Fristen möglich. Eine Kündigung aus wichtigem Grund ist ohne Einhaltung einer Frist möglich.

5. Preise

Es gelten für die Standardkonfiguratoren die auf unseren Webseiten angegebenen Preise und für individualisierte Konfiguratoren die in den zugehörigen Angeboten angegebenen Preise.

6. Leistungen

Wir stellen während der Vertragslaufzeit die Bereitstellung der Software und der vereinbarten Leistungen sicher. Etwaige Anpassungen der Software, soweit wir diese für wichtig erachten, stellen wir sicher. Die Leistungen für unsere Standardkonfiguratoren ergeben sich aus den Beschreibungen auf unseren Webseiten, zzgl. der hier in Anlage 1 ersichtlichen Übersichten. Dieser SaaS-Vertrag wird Bestandteil der online getroffenen Vereinbarung. Die Leistungen individualisierter Konfiguratoren ergeben sich aus den in den zugeordneten Angeboten beschriebenen Umfängen. Etwaige Fehler oder Mängel, wenn und soweit wir diese rechtlich zu vertreten haben, werden von uns behoben. Wir sind hier dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Ihnen einen neuen Stand der Software zur Verfügung zu stellen, wenn dies aus unserer Sicht zur Behebung eines Fehlers/Mangels sinnvoll ist. Die Bereitstellung erfolgt in diesen Fällen kostenlos. Der Zugang zum Internet und alle daraus mittelbar und/oder unmittelbar möglichen Probleme unterliegen nicht unserem tatsächlichen und rechtlichen Verantwortungsbereich. Dieser erstreckt sich auf die Bereitstellung der Konfiguratorsoftware in der unter 1. genannten Laufzeitumgebung. Unser Supportumfang hängt von der gewählten Edition der Konfiguratorsoftware ab. Mindestens steht Ihnen der Basissupport per Mail und Kontaktformular zu unseren Geschäftszeiten zur Verfügung. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9-17 Uhr, ausgenommen an bundeseinheitlichen Feiertagen. Weitere darüber hinausgehenden Leistungen, wie insbesondere zusätzliche Leistungsmerkmale, individuelle Programmierungen, Beratungen, Schulungen oder höhere Support- level bieten wir Ihnen auf Nachfrage gerne individuell an.

7. Nutzungsrechte

Sie erhalten an unserer Konfiguratorsoftware ein einfaches, nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Nutzungsrecht, beschränkt auf die Dauer des Vertrags. Sie dürfen dieses Nutzungsrecht an Ihre Kund:innen (die Endkund:innen) übertragen für die Dauer des jeweiligen Konfigurationsvorganges.

8. Pflichten

Sie verpflichten sich, während der gesamten Vertragslaufzeit im Rahmen der vereinbarten Nutzung die Rechte Dritte zu beachten und nicht gegen geltendes Recht und geltende Gesetze zu verstoßen. Sie verpflichten sich weiterhin, diese Verpflichtung in Ihrem Rechtsverhältnis zu ihren Endkund:innen weiterzugeben. Alle übermittelten Zugangsdaten oder solche, die zur Nutzung der Software übermittelt werden, sind geheim zu halten und vor einem Missbrauch zu schützen. Dies gilt nicht für solche Daten, die Endkund:innen zur bestimmungsgemäßen Nutzung der Software benötigen.

9. Haftung für Inhalte

Sie sind für die durch Sie oder durch Sie zur vereinbarten Nutzung des Konfigurators berechtigten Dritten eingegebenen Daten selbst verantwortlich und haftbar. Im Weiteren gelten unsere Vertragsinhalte im Rahmen der Punkte Datensicherheit und Datenspeicherung.

10. Datenspeicherung während und nach der Vertragslaufzeit

Die Daten, die durch die Nutzung eines Konfigurators entstehen, gleich ob durch Sie und/oder durch Endkund:innen, werden von uns für die Laufzeit gespeichert und vertragsgemäß vorgehalten. Nach einer Beendigung eines Vertrags, gleich durch welche der beiden Vertragsparteien, stellen wir Ihnen alle im Rahmen der Nutzung durch Sie und Endkund:innen eingegebenen und gespeicherten Daten für einen Zeitraum von max. sechs Monaten zum Download zur Verfügung. Sie erhalten dazu unmittelbar nach der Beendigung der Laufzeit einen individuellen Download-Link zugesendet. Nach Ablauf der sechs Monate werden wir die Daten endgültig löschen.

11. Haftungsbeschränkungen

Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung einer unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Wir haften des Weiteren für die vorsätzliche oder grob fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Dies sind solche, durch die die Erfüllung unserer Leistungen unmittelbar ermöglicht wird und auf die Sie vertrauen durften. Für alle Fälle einfacher Fahrlässigkeit beschränken wir unsere Haftung auf den sog. vertragstypischen und für uns bei Abschluss des Vertrags vorhersehbaren Schadens. Eine darüber hinausgehende Haftung unserseits besteht nicht.

12. Datensicherheit

Wir sichern die von Ihnen während der Nutzungszeit und der vereinbarten Nutzungsart in der Software erstellten Daten nach dem derzeitigen Stand der Technik.

13. Datenschutz

Beide Vertragsparteien verpflichten sich zur Einhaltung der jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen im Umgang mit personenbezogenen Daten, insbesondere auch aus der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

14. Auftragsverarbeitung

Da wir in Ihrem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, bieten wir Ihnen einen Vertrag zur Datenverarbeitung im Auftrag (AVV) an.

15. Geheimhaltung

Die Parteien vereinbaren ein Stillschweigen über alle im Rahmen der jeweiligen Vereinbarung getroffenen internen Inhalte, inkl. etwaiger schriftlicher Angebote. Dies gilt 12 Monate über eine Beendigung hinaus, gleich welche der Vertragsparteien diesen Vertrag beendet hat.

16. Gerichtsstand, anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort ist der Sitz unserer Gesellschaft in Lünen. Gerichtstand ist Dortmund. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Wir werden uns dann gemeinsam bemühen, anstelle der unwirksamen Bestimmung(en) eine wirksame zu finden, die den wirtschaftlichen Bedeutungsgehalt der unwirksamen Bestimmungen am ehesten nahekommt. Entsprechendes gilt bei einer Lücke im Vertrag.

Anlagen:

Leistungsbeschreibung ObjectCode K3® Standardkonfiguratoren

ObjectCode bietet diese Standardkonfiguratoren an, die im Folgenden beschrieben werden:

• ObjectCode K3®
• ObjectCode K3.veranda
• ObjectCode Schrankkonfigurator In dieser Leistungsbeschreibung listen wir die wesentlichen Leistungsmerkmale der ObjectCode K3® Standardkonfiguratoren auf. Diese Auflistung ist nicht erschöpfend (kein Lastenheft) und be- rücksichtigt Weiterentwicklungen der Software nur mit einem gewissen zeitlichen Abstand. Detail- lierte Informationen zum Funktionsumfang finden Sie in der Onlinedokumentation des jeweiligen Konfigurators.

Systemlandschaft

Webanwendung, hosting durch ObjectCode/Amazon AWS Zone Western Europe/Serverstandort Frankfurt. Einbindung auf den Kundenseiten als iframe, div oder web component.

Preismodell / Zahlungen

K3 ist ein Online-Abo-Angebot mit monatlicher oder jährlicher Zahlweise. Zahlungen online durch Payment-Processor stripe.com, alternativ auf Anfrage Zahlung auf Rechnung.

Anmeldung

Zugang zur Verwaltungsoberfläche per Benutzermail/Kennwort, „Kennwort vergessen“-Funktion per Mail. Zugang zum veröffentlichten Frontend ohne Anmeldung. Benutzer / Rollen Mehrere Benutzer pro Konfigurator, mögliche Rollen

• Admin (darf alles)
• Editor (darf existierende Konfiguratoren pflegen (Reiter, Merkmale, Werte, Bilder, 3D- Modelle, 3D-Materialien, Regeln, Artikel) und darf explizit nicht: Konfiguratoren anle- gen/löschen, Abo verwalten, Benutzer verwalten.
• Händler (darf seine Daten pflegen, inkl. Preisaufschlag und kann seine Konfigurationen ein- sehen und beim Betreiber bestellen).

Konfigurator / Visualisierung

Zwei Grundtypen der Visualisierung: 2D oder 3D.

2D

K3 kann Bilder im Format JPG oder PNG als Einzelbild, Galerie oder 360°-Darstellung (N Bilder als Turntable) darstellen.

3D

K3 kann mehrere 3D-Modelle im Format GLB verwalten und diese regel- und auswahlwertgesteu- ert der Szene hinzufügen sowie Farben und Materialien regel- und auswahlwertgesteuert ändern, verschiedene Kamerapositionen speichern und pro Reiter festlegen, die 3D-Objekte mit nativer Unterstützung geeigneter Mobilgeräte in Augmented Reality (AR) darstellen. Der Benutzer kann diese 3D-Darstellung drehen und zoomen. 3D erfordert WebGL/canvas-Unterstützung des genutz- ten Browsers (vgl. https://caniuse.com/webgl), Dateigröße (Praxisempfehlung): Summe aller gleichzeitig angezeigten Modelle nicht über 10 MB

Layout

K3 bietet verschiedene Basislayouts an, die sich in der Anordnung der Reiter (oben, unten, rechts) unterscheiden und in der Anordnung der Merkmale des Reiters (rechts, links, als Flyaway oder Akkordeon). Sie können individuell angepasst werden.

Design

K3 erlaubt Anpassungen der GUI durch Logoupload, Reiterverhalten (Einblend- und Abhakverhalten), Farbwahlen für alle CSS-attributierten Farbklassen und Komplettänderung aller Designattribute per CSS möglich (hochladbares individuelles CSS)

Reiter

K3 erlaubt die Gruppierung von Merkmalen durch Reiter. Reitern kann ein Icon und eine Kame- raposition zugeordnet werden.

Merkmale/Werte

Ein Merkmal hat einen Namen, eine Beschreibung und einen Typ (Dropdown, Radiobuttons, Radio cards, Farbauswahl, Farbdropdown, RAL-Farbauswahl, Schalter, Schaltfläche, Texteingabe, Zahleneingabe, Bildauswahl) und optional eine Kameraposition.

Optionen

Ein Merkmal kann (abhängig vom Typ) weitere Optionen haben:

• Optional (erlaubt „keine Auswahl“)
• Versteckt (wird nicht angezeigt)
• Zeige Namen / Beschreibung / Thumbnail / URL / Info-Button
• Ausblendverhalten ungültiger Werte
• Ausblendverhalten Merkmal: versteckt, ausblenden wenn nur ein Wert gültig.
• Deaktivierung Merkmal: wenn nur ein gültiger Wert
• Berechnet: Wert wird aus Formel berechnet und angezeigt

Werte

Ein nichtnumerisches Merkmal hat diskrete Werte (Ja/Nein, Rot/Grün/Blau etc.). Werte haben einen Namen, einen Beschreibungstext und können weitere Attribute bekommen („neue Spalte“).

Aktionen

Einem Merkmal können mehrere Aktionen zugeordnet werden. Diese werden bei Auswahl eines Wertes ausgelöst. Je nach Aktionszuweisung kommen weitere Spalten pro Wert dazu:

• Modellaktion ordnet einem Auswahlwert ein 3D-Modell zu.
• Artikelaktion ordnet einem Auswahlwert einen Artikel für die Stückliste zu.
• Farbaktion ordnet einem Auswahlwert eine Farbe zu.
• Materialaktion ändert ein 3D-Material
• Bildaktion stellt Bilder dar
• Versteck-Aktion unterdrückt Reiter, Merkmale oder Werte.

Regeln

K3 berechnet die Gültigkeit von Wertkombinationen per Regel. Ungültige Werte können ausgeblendet werden oder wählbar mit Handlungsempfehlung sein.

Artikel

K3 bildet Handelsartikel unabhängig von Auswahlwerten ab mit Artikelnummer, Name, Preis (inkl. Gültigkeitszeiträume). Artikel können von Shop importiert werden. Artikel können regel- und auswahlwertgesteuert der Stückliste hinzugefügt werden.

Druckdesigner

K3 kann JPGs/PNGs auf definierbare Oberflächen eines 3D-Modells überlagern mit Wahl von Größe und Position.

Konfigurations-PDF

Teil der konfigurierbaren „Anfragen“-Aktion. Unterstützt PDF-Generierung auf Basis eines anpassbaren PDF-Templates (eines für den Kunden, eines für den Anbieter). Enthält Ansicht der Konfiguration und Stückliste, wählbar mit/ohne Preise.

Kontaktformular

Teil der konfigurierbaren „Anfragen“-Aktion. Unterstützt Kontaktformular mit Name / Telefon / Mail / Firma / Adresse / Anmerkung / Datenschutzhinweis. Versendet optional Mail an Kunde / Vertrieb, wählbar mit/ohne angehängtes PDF.

Shopanbindung

Unterstützt: Shopware 6, shopify, Woocommerce, Presta, Magento, OXID. Synchronisiert Shopartikel in den K3. Legt die Artikel der Stückliste in den Warenkorb des angebundenen eShops.

Datenschutz

Serverhosting findet bei Amazon AWS Region Western Europe/Frankfurt statt, Vereinbarung zur Auftragsdatenverarbeitung (AVV) ObjectCode-Amazon ist vereinbart. Wir stellen Ihnen einen AVV als Vertragsgrundlage zwischen Ihnen und uns zur Verfügung. ObjectCode hat einen externen Datenschutzbeauftragten berufen.

Onlinehilfe

K3 bietet kontextsensitive Onlinehilfe an: https://k3.objectcode.de/help/

Support

Basissupport per Mail/ Supportformular; ab K3.pro Telefonsupport; ab K3.enterprise dedizierter Ansprechpartner. Supportzeiten Mo-Fr 9-17 Uhr

Unterschiede zwischen den K3-Editionen

Feature	K3.basic	K3.pro	K3.enterprise
Visualisierung	Bilder, Galerie,	Bilder, Galerie,	Bilder, Galerie,
	Bilderstapel	Bilderstapel	Bilderstapel
		3D, AR	3D, AR, 3D-Planer
			3D-Planer
Abschluss	PDF, Email	PDF, Email	PDF, Email
	Kontaktfomular	Kontaktfomular	Kontaktfomular
		Shopanbindung	Shopanbindung
			Händlersuche.
			Offene APIs
Support	Basissupport Mail	Basissupport Mail	Basissupport Mail
		Telefon	Telefon
			Dedizierter
			Ansprechpartner